Autoryzowany Punkt Serwisowy InsERT
Szybkie Połączenie Serwisowe

Pomoc Zdalna AKAP-IT

Łączymy się z Twoim komputerem w bezpieczny sposób, diagnozujemy usterkę i usuwamy problem od ręki.

Krok 1: Pobierz program do połączenia

Wybierz jeden z poniższych programów i uruchom go na swoim komputerze:

RustDesk (AKAP-IT)
Rekomendowany, bezpieczny klient pulpitu zdalnego AKAP-IT. Szybki i nie wymaga instalacji.
Pobierz Pomoc Zdalną (RustDesk)
TeamViewer QuickSupport
Klasyczna wersja QuickSupport dla firm. Gotowa do uruchomienia od razu po pobraniu.
Pobierz TeamViewer QS

Krok 2: Skontaktuj się z nami

Po uruchomieniu programu zadzwoń do serwisanta i podaj wyświetlony identyfikator oraz hasło jednorazowe.

Zadzwoń: 608 554 567

Bezpieczeństwo: Cały czas widzisz na ekranie, co robi serwisant. Możesz przerwać połączenie w dowolnej chwili.

Zasady i Rozliczenie

  • Klienci z umową SmartRMM: Wsparcie zgodnie z pakietem abonamentowym (priorytetowy czas reakcji).
  • Pomoc doraźna (bez umowy): Rozliczenie za rozpoczętą godzinę serwisu wg aktualnego cennika.
  • Faktura VAT wystawiana jest po pomyślnym rozwiązaniu problemu.