Gestor nexo, Gestor nexo PRO i Gestor GT

• Rozbudowana kartoteka CRM i pełna historia kontaktów z klientem – łatwe wyszukiwanie danych z każdego miejsca w systemie, ewidencjonowanie wykonanych działań, przedstawionych ofert, procesów ofertowych i wystawionych dokumentów handlowych oraz definiowanie zbiorów (zestawów) klientów;
• Wszechstronna obsługa ofertowania – tworzenie ofert dla klientów (także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania), zbiorcze generowanie ofert, obsługa wielu walut na ofertach, planowanie promocji oraz bezpośrednie przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (z licencją na Subiekta nexo);
• Moduł Zlecenia serwisowe – kompleksowa obsługa serwisu, napraw i reklamacji w oparciu o scenariusze obsługi klienta; kontrola potrzebnych części i opłacalności zlecenia, wymiana komentarzy między serwisantami oraz automatyczne powiadomienia e-mail i SMS do klienta na kolejnych etapach naprawy;
• Planowanie i wykonywanie działań oraz akcje automatyczne – zadania, spotkania, telefony, notatki, rozmowy internetowe i wiadomości e-mail; przypomnienia, rejestrowanie czasu wykonania działań oraz automatyczne akcje wyzwalane zdarzeniami w systemie;
• Wielowidokowy kalendarz oraz rezerwacja zasobów firmowych – przejrzyste planowanie czasu pracy zespołu oraz ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów (np. samochodów służbowych, sal, urządzeń);
• Wbudowany klient poczty elektronicznej (IMAP) oraz wysyłka SMS – zbiorcze wysyłki e-maili z użyciem autotekstów, reguły wiadomości, kontrola załączników, sprawdzanie pisowni w 4 językach oraz indywidualne lub masowe wiadomości SMS (sprzedażowe, serwisowe, windykacyjne);
• Biblioteka załączników (do 1000 plików w wersji standardowej), flagi, raporty oraz pełna obsługa RODO (cele i zgody, obowiązki informacyjne, rejestr czynności przetwarzania, prawo do zapomnienia) i łatwe przeniesienie danych z Gestora GT.

Dla firm pracujących na linii InsERT GT oferujemy licencje i abonamenty dla programu Gestor GT, który może działać samodzielnie lub na wspólnej bazie danych z Subiektem GT:

• Szybki dostęp do pełnej historii klienta – działania, wiadomości e-mail, szanse sprzedaży (oferty) oraz dokumenty handlowe i wiarygodność płatnicza z Subiekta GT;
• Kalendarz zadań (widok dzienny, tygodniowy, miesięczny), delegowanie zadań pracownikom, wbudowany klient poczty elektronicznej oraz mailing oparty o szablony;
• Zestawienia CRM i analizy handlowe – lejek sprzedaży, prognozowanie sprzedaży na podstawie otwartych szans, skuteczność handlowców oraz aktywność użytkowników.